A 1wim respeita a privacidade dos seus usuários e trata dados pessoais com cuidado, transparência e dentro dos limites da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Esta página explica o que coletamos, para que usamos, como protegemos e quais são seus direitos como titular dos dados.
A 1wim é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade. Como controladora, a 1wim define as finalidades e os meios de tratamento dos dados coletados durante o uso da plataforma de apostas esportivas e cassino online disponível em 1wim.cc.
Para exercer seus direitos como titular de dados, entrar em contato com nossa equipe de privacidade ou solicitar esclarecimentos sobre esta política, utilize o canal de suporte disponível na plataforma após o login. Dúvidas específicas sobre proteção de dados podem ser direcionadas ao nosso encarregado de proteção de dados (DPO), conforme detalhado na seção de contato ao final deste documento.
A 1wim coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A coleta é proporcional e limitada ao necessário para cada finalidade específica.
Dados fornecidos diretamente por você:
Dados coletados automaticamente:
Dados sobre atividades de jogo:
Cada dado coletado pela 1wim serve a uma finalidade específica e legítima. Não tratamos dados além do necessário para os objetivos declarados abaixo:
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal que o justifique. A 1wim trata seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD:
A 1wim não vende dados pessoais dos seus usuários a terceiros para nenhuma finalidade. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas situações abaixo, com proteções contratuais adequadas:
Todos os terceiros com acesso a dados pessoais de usuários da 1wim estão sujeitos a contratos de processamento de dados com cláusulas de confidencialidade e obrigações compatíveis com a LGPD.
A 1wim retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais de guarda e os prazos razoáveis para resolução de disputas.
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados permanentemente, de modo que não possam ser associados a uma pessoa específica.
A 1wim adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais de forma significativa, a 1wim notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legalmente exigidos, conforme os artigos 48 e 49 da LGPD.
A 1wim utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e anúncios.
Tipos de cookies utilizados:
Você pode gerenciar as preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades de personalização da plataforma, mas não impedirá o acesso às funções principais de apostas e cassino.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao suporte da 1wim:
Para solicitar o exercício de qualquer direito, acesse o chat de suporte após o login, identifique-se e descreva o que solicita. A 1wim responde às solicitações em até 15 dias úteis, podendo solicitar confirmação de identidade antes de atendê-las.
A plataforma 1wim é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A 1wim não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identificado que uma conta foi criada por pessoa menor de 18 anos, ela será encerrada imediatamente e os dados excluídos.
Se você é responsável por um menor e acredita que ele possa ter criado uma conta ou utilizado a plataforma, entre em contato com o suporte imediatamente para comunicar a situação e solicitar o encerramento da conta e a exclusão dos dados.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços da 1wim, na legislação aplicável ou nas práticas de proteção de dados. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail e por notificação dentro da plataforma com antecedência razoável.
A data de última atualização é sempre exibida no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente, especialmente antes de utilizar novos recursos da plataforma. O uso continuado da 1wim após a publicação de alterações implica na aceitação dos novos termos.
Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela 1wim, entre em contato pelos seguintes canais:
O encarregado de proteção de dados (Data Protection Officer / DPO) da 1wim é o ponto de contato designado para questões relacionadas à LGPD. Ao entrar em contato, informe que sua solicitação é direcionada ao DPO para que seja encaminhada corretamente.
Caso não esteja satisfeito com a resposta da 1wim a uma solicitação de exercício de direitos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.
Práticas concretas de privacidade e segurança aplicadas na plataforma
Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 1wim é criptografada via HTTPS/TLS. Dados sensíveis — como informações bancárias e documentos KYC — são armazenados com criptografia adicional em repouso.
A verificação de identidade na 1wim serve apenas para confirmar que você é quem diz ser e habilitar saques seguros. Os documentos enviados não são compartilhados com terceiros além dos serviços de verificação contratados, com cláusulas de confidencialidade.
Sistemas automatizados monitoram padrões de acesso e transações em tempo real para detectar atividades suspeitas. Alertas internos protegem sua conta contra acessos não autorizados mesmo antes que você perceba qualquer problema.
Você gerencia suas preferências de comunicação e cookies diretamente pelo painel da conta. Retirar o consentimento para marketing ou personalização é simples e não afeta o acesso às funções principais da plataforma.
Ao solicitar a exclusão dos seus dados ou após o vencimento dos prazos de retenção, as informações são eliminadas de forma segura ou anonimizadas permanentemente — não simplesmente marcadas como inativas nos sistemas.
A 1wim trata dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, com finalidades claras e proporcionais. Cada tratamento tem justificativa documentada e os titulares podem exercer seus direitos pela plataforma.
O que você pode solicitar e como
A Lei Geral de Proteção de Dados garante direitos concretos a você como titular dos dados tratados pela 1wim. Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento — basta entrar em contato pelo suporte após o login. A 1wim tem até 15 dias úteis para responder a cada solicitação, podendo pedir confirmação de identidade previamente.
É importante saber que alguns dados não podem ser excluídos antes do vencimento dos prazos legais de retenção, como registros de transações financeiras e documentos KYC exigidos por legislação antilavagem. Nesses casos, a 1wim explicará o motivo da retenção e o prazo previsto para exclusão.
Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que a 1wim mantém sobre você, com informações sobre origem, categorias e finalidades do tratamento.
Se algum dado estiver desatualizado, incompleto ou incorreto, solicite a correção. Dados como e-mail e telefone podem ser atualizados diretamente pelas configurações de conta.
Solicite a exclusão dos seus dados pessoais, especialmente os tratados com base em consentimento. Dados com obrigação legal de retenção serão mantidos pelo prazo exigido e então eliminados.
Solicite seus dados em formato estruturado e legível para transferência a outro serviço, conforme regulamentação da ANPD.
Retire o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal (como marketing e personalização) a qualquer momento, sem prejudicar os tratamentos anteriores.
Solicite informações sobre com quais terceiros seus dados foram compartilhados e para quais finalidades, com identificação dos receptores.
Respostas objetivas para as perguntas mais comuns sobre seus dados na 1wim
Outras políticas e informações que complementam esta Política de Privacidade
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